1.. Немојте изговарати коментаре као: “Успори,” “Удиши,” или “Опусти се.” Такве просте поруке могу се доживети као понижавајуће а не као корисне.
2.. Дај те особи до знања, по вашем начину понашања, да ви слушате то што он или она говори- а не дајете пажњу на начин на који се изговарају речи.
3.. Одржите природан контакт са очима и чекајте стрпљиво и природно док особа заврши реченице.
4.. Ви ће те можда бити доведени у искушење да
завршите реченице или да попуните речи тој особи. Покушајте да то не радите. Употребите релативно спору брзину у вашем сопственом говору — али не толико споро да би звучило неприродно. То помаже да се оствари добра комуникација.
5.. Будите свестни да они који муцају обично имају више тешкоће да контролишу свој говор када су на телефону. Молим вас, будите стрпљиви у овој ситуацији. Ако подигнете телефон и не чујете ништа, будите сигурни да то није особа која муца и која покушава да почне разговор , пре него што окачите телефон.
6.. Говорите без журбе — али не толико полако
да би звучили неприродно. То је то, што стимулише добру комуникацију са свим људима.
© 2012, Stuttering Foundation of America
Аутрско право 2006, Америчка Задужбина за Муцање 06-06